Aposte com Consciência e
Mantenha o Controle
Na 813bt, acreditamos que apostar deve ser uma forma de entretenimento — nunca uma fonte de problemas. Por isso, disponibilizamos ferramentas completas de jogo responsável para que você jogue dentro dos seus limites e com segurança.
Proibido para Menores de 18 Anos
O acesso e o uso da plataforma 813bt é estritamente proibido para pessoas com menos de 18 anos, em conformidade com a Lei 14.790/2023 e a legislação brasileira vigente. A verificação de idade é realizada durante o processo de cadastro e pode ser solicitada a qualquer momento. Se você suspeitar que um menor está utilizando a Plataforma, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected].
O Que é Jogo Responsável?
Jogo responsável significa apostar de forma consciente, dentro de limites financeiros e de tempo que você mesmo define — e que não comprometem sua vida pessoal, profissional ou financeira. É sobre entretenimento, não sobre recuperar perdas ou depender de ganhos para pagar contas.
A 813bt entende que a grande maioria dos nossos usuários joga de forma saudável e equilibrada. Mas sabemos que, para algumas pessoas, as apostas podem se tornar um problema. É por isso que investimos em ferramentas que permitem a qualquer usuário estabelecer limites, fazer pausas e, se necessário, se excluir completamente da Plataforma.
Apostar deve ser divertido. Se não estiver mais sendo assim para você, é hora de usar nossas ferramentas de controle ou de buscar ajuda. Não há nenhum julgamento nisso — a 813bt está do seu lado.
Ferramentas de Controle
Recursos disponíveis no seu painel para manter o jogo sob controle a qualquer momento
Limite de Depósito
Defina um valor máximo de depósito por período — diário, semanal ou mensal. Uma vez ativado, o limite entra em vigor imediatamente e só pode ser aumentado após um período de reflexão de 7 dias. Diminuições são imediatas.
Limite de Perdas
Estabeleça um teto para suas perdas em determinado período. Quando o limite for atingido, novas apostas serão bloqueadas automaticamente até o início do próximo ciclo. Você escolhe o valor e a periodicidade.
Limite de Tempo de Sessão
Configure alertas e limites para o tempo que você passa na Plataforma por sessão. Ao atingir o limite, você receberá uma notificação ou será desconectado automaticamente, dependendo da configuração escolhida.
Pausa Temporária (Time-Out)
Precisa de uma pausa? Ative um bloqueio voluntário de acesso por períodos de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias. Durante a pausa, seu saldo é mantido e fica disponível para saque a qualquer momento, mas novas apostas são bloqueadas.
Autoexclusão
A autoexclusão é a medida mais definitiva: você encerra seu acesso por um período mínimo de 6 meses ou de forma permanente. Durante o período de exclusão, não é possível criar nova conta. O saldo é sacado via Pix antes do bloqueio.
Histórico Completo de Apostas
Acesse seu histórico detalhado de apostas, depósitos e saques a qualquer momento no painel da sua conta. Ter visibilidade total sobre quanto você apostou e perdeu é um passo importante para manter o controle consciente do jogo.
Como acessar as ferramentas: Acesse sua conta na 813bt → clique em "Minha Conta" → selecione "Jogo Responsável". Todas as ferramentas estão disponíveis 24h por dia, 7 dias por semana, sem necessidade de contatar o suporte. Alternativamente, entre em contato com [email protected] para ativação imediata de qualquer ferramenta.
Resumo das Opções de Limite
Configure todos os limites diretamente no painel da sua conta
| Ferramenta | Periodicidade | Entrada em Vigor | Reversão / Aumento | Disponível 24h |
|---|---|---|---|---|
| Limite de Depósito | Diário / Semanal / Mensal | Imediato (redução) · 7 dias (aumento) | 7 dias de espera para aumentar | Sim |
| Limite de Perdas | Diário / Semanal / Mensal | Imediato | 7 dias de espera para aumentar | Sim |
| Limite de Apostas | Por aposta individual | Imediato | 7 dias de espera para aumentar | Sim |
| Limite de Sessão | Por sessão de uso | Imediato | Configurável a qualquer momento | Sim |
| Pausa (Time-Out) | 24h / 7 dias / 30 dias / 90 dias | Imediato | Irreversível até fim do período | Sim |
| Autoexclusão | Mín. 6 meses ou permanente | Imediato | Irreversível (mín. 6 meses) | Sim |
Autoavaliação: Você Está no Controle?
Responda honestamente estas perguntas
Se você respondeu "sim" a duas ou mais perguntas, pode ser hora de usar nossas ferramentas de limite ou de buscar suporte profissional.
Você aposta mais dinheiro do que havia planejado originalmente?
Você já tentou recuperar dinheiro perdido apostando mais?
Você pensa em apostas com frequência, mesmo quando está no trabalho, escola ou com família?
Você já pediu dinheiro emprestado ou vendeu algo para conseguir dinheiro para apostar?
Você esconde o quanto aposta de familiares ou amigos próximos?
Você continua apostando mesmo depois de decidir parar?
As apostas já causaram problemas no seu relacionamento, trabalho ou situação financeira?
Como Ativar a Autoexclusão
Acesse sua conta na 813bt
Faça login normalmente na plataforma. A autoexclusão está disponível mesmo que você acredite que vai "usar só mais um pouco" — ativar agora pode ser a decisão mais importante.
Vá em "Minha Conta" → "Jogo Responsável"
Na seção de jogo responsável do painel, você encontra todas as ferramentas: limites, pausas e autoexclusão. Clique em "Autoexclusão".
Escolha o período de exclusão
Selecione o período desejado: 6 meses, 1 ano, 2 anos, 5 anos ou exclusão permanente. Quanto mais longo o período, mais tempo você terá para retomar o controle.
Confirme a solicitação
Confirme a exclusão. O bloqueio é imediato. Você receberá um e-mail de confirmação e orientações para saque do saldo remanescente.
Precisa de ajuda adicional?
Se tiver dificuldade no processo ou quiser apoio humano, envie um e-mail para [email protected]. Nossa equipe ativa a autoexclusão imediatamente para você.
Importante: Uma vez ativada, a autoexclusão não pode ser cancelada antes do fim do período escolhido, mesmo que você solicite. Isso é intencional — serve para proteger você nos momentos de maior vulnerabilidade.
Nosso Compromisso com o Jogo Responsável
Princípios que guiam nossas ações para proteger nossos jogadores
Verificação Rigorosa de Idade
O cadastro na 813bt requer CPF válido e verificação KYC. Usuários identificados como menores de 18 anos têm suas contas encerradas imediatamente, com devolução de eventuais depósitos conforme legislação.
Detecção de Padrões de Risco
Nosso sistema monitora padrões de comportamento que podem indicar jogo problemático — como aumento repentino de depósitos, apostas frequentes para recuperar perdas ou tempo excessivo de sessão — e aciona alertas preventivos.
Suporte Especializado
Nossa equipe de atendimento é treinada para identificar situações de jogo problemático e orientar os usuários sobre as ferramentas disponíveis e sobre onde buscar apoio profissional especializado.
Proibição de Marketing Agressivo
A 813bt não envia promoções ou ofertas para usuários que ativaram ferramentas de jogo responsável ou que demonstram sinais de jogo compulsivo. Entendemos que uma oferta na hora errada pode ser prejudicial.
Informação Transparente
Exibimos as probabilidades de ganho de cada jogo de forma clara. Em slots e cassino, o RTP (Return to Player) está disponível nas informações do jogo. Apostas esportivas exibem odds reais, sem manipulação.
Conformidade com a Lei 14.790/2023
Seguimos integralmente as diretrizes de jogo responsável exigidas pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) do Ministério da Fazenda, incluindo todas as obrigações de proteção ao consumidor previstas na legislação.
Você Não Está Sozinho
Se o jogo estiver afetando sua vida, há ajuda disponível — gratuita e confidencial
Suporte da 813bt
Nossa equipe está disponível todos os dias para ajudá-lo a ativar ferramentas de jogo responsável, processar uma solicitação de autoexclusão ou simplesmente conversar sobre suas preocupações com o jogo.
Não há julgamento. Nossa prioridade é o seu bem-estar — mesmo que isso signifique que você vai parar de usar nossa plataforma por um tempo.
Atendimento: Segunda a domingo, 08h às 23h (Horário de Brasília)
E-mail:
[email protected]Dicas para Jogar com Saúde
Pequenos hábitos que fazem uma grande diferença na sua relação com as apostas
Defina um orçamento fixo
Antes de começar a jogar, decida quanto está disposto a gastar como entretenimento — assim como você faz com ingressos de cinema ou streaming. Esse valor deve ser dinheiro que você pode perder sem comprometer necessidades básicas.
Estabeleça limites de tempo
Defina quanto tempo por sessão e por semana você vai dedicar às apostas. Use o relógio do celular como lembrete. Fazer pausas regulares ajuda a manter a perspectiva e evita decisões impulsivas feitas no calor do momento.
Nunca jogue para recuperar perdas
A tentação de "recuperar" o que perdeu é o maior gatilho para o jogo problemático. Perdas fazem parte do jogo — aceitar isso é fundamental. Se perdeu o orçamento do dia, encerre a sessão e volte outro dia com calma.
Não jogue quando estiver abalado
Evite apostar quando estiver estressado, ansioso, triste, com raiva ou sob efeito de álcool. Estados emocionais alterados levam a decisões impulsivas e apostas além do planejado. O jogo deve ser uma atividade de lazer, não uma válvula de escape.
Monitore seu histórico regularmente
Consulte seu extrato de apostas na 813bt pelo menos uma vez por semana. Ver os números reais — quanto depositou, quanto apostou, quanto perdeu — ajuda a manter uma visão objetiva e a identificar padrões preocupantes antes que se agravem.
Converse sobre isso
Manter as apostas em segredo é um sinal de alerta. Fale abertamente com pessoas de confiança — amigos, família ou um profissional de saúde — sobre como está sua relação com o jogo. A transparência é protetora.
Cuide de Você em Primeiro Lugar
Explore nossas políticas, tire suas dúvidas ou volte ao início — mas lembre-se: a 813bt está aqui para ser uma fonte de entretenimento, não de problemas.